Digitalisasi Sistem Pemesanan dan Penjualan Produk TeFa Creative Engineering Politeknik Negeri Jember

Authors

  • Nuzula Afianah Politeknik Negeri Jember, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.56013/jak.v5i2.4239

Keywords:

digitalization; ordering, sales, tefa, e-catalogue

Abstract

TeFa Creative Engineering produces electronic learning equipment or instrumentation that has been scaled up through an online catalog and has a legal logo and trademark. Commercialization of online marketing as a means of transaction in the digital era is an important attention that needs to be improved. Digitalization has changed life patterns including the way we shop and communicate. One of the mobile applications that can fulfill both aspects is the WhatsApp application. WhatsApp is a social media that has been used by 124 million users because it has features that are easy to use and attractive. WhatsApp business developed by WhatsApp has been integrated with AI through bot agents in its chatbot feature. This feature provides user convenience with the autoreply or autoresponse method offered. TeFa Creative Engineering seeks to design a simple online marketing application that makes it easy for users to shop online for TeFa Creative Engineering products. The implementation of TeFa digitalization on the WhatsApp Business AutoResponse-based ordering and sales system shows a user satisfaction level of 90.5%, while those who expressed dissatisfaction were 9.5% with a total of 21 respondents.

References

Afianah, N., Rofi'i, A., Roni, A. N. Z., Tyagita, D. A., & Fanani, N. Z. (2024). The Implementasi Smart Door Lock Berbasis RFID sebagai Peningkatan Keamanan Ruang Research and Development TeFa Creative Engineering: Implementation of an RFID-Based Smart Door Lock to Improve the Security of the TeFa Creative Engineering Research and Development Room. In National Conference For Community Service (Vol. 7, pp. 408-412).

Afkar, M. I. (2024). Otomatisasi Chat dan Implementasi Auto Reply pada Whatsapp API Gateway untuk Membantu Penjualan UMKM (Doctoral dissertation, Institut Teknologi Sepuluh Nopember).

Astria, D., & Santi, M. (2021). Pemanfaatan Aplikasi Whatsapp Bisnis Dalam Strategi Pemasaran Online Untuk Meningkatkan Jumlah Penjualan. EKSYAR: Ekonomi Syari'ah dan Bisnis Islam (e-Journal), 8(2), 246-270.

Arisandi, D., Sutanto, K., & Perdana, N. J. (2024). Implementasi Aplikasi Pemesanan pada Life & Story Coffee untuk Digitalisasi Pencatatan Pesanan. Panrita Abdi-Jurnal Pengabdian pada Masyarakat, 8(3), 686-693.

Ayuninghemi, R., Sugiartono, E., Abdurahman, A., Subagiyo, A., & Galushasti, A. (2023). Digitalisasi Layanan Bisnis Teaching Factory New Resto Kemuning Politeknik Negeri Jember (Polije) dengan Sistem Informasi Keuangan Berbasis Website. Jurnal Pengabdian Masyarakat, 3(2).

Irianto, H., Viesta, A. D., Nugroho, A. T., Wahyuni, T., Prabowo, W. C., Hamid, I. N., Anufah, T. N., Permatasari, H. I., Salsabila, A., Sofyana, S., & Hardiyanti, F. Y. (2023). Digitalisasi UMKM sebagai upaya peningkatan pemasaran dan penjualan online di Desa Tengklik. Journal of Cooperative, Small and Medium Enterprise Development, 1(2), 60.

Jaelani, J., & Suhaemi, B. (2021). Digitalisasi Marketing Sebagai Strategi Dalam Meningkatkan Penjualan Umkm Di Desa Rancabango Pada Masa Pandemi Covid-19. Proceedings UIN Sunan Gunung Djati Bandung, 1(23), 99-121.

Kumorojati, G. S. (2021). Digitalisasi proses bisnis penjualan studi kasus PT Limas Indra Group. Tugas Akhir, Universitas Islam Indonesia, Yogyakarta.

Mahriani, M. W., Sanistasya, P. A., Zaini, M., & Hijrah, L. (2024). UMKM Menuju Digital Dalam Efisiensi Sistem Pemesanan Menggunakan Aplikasi" Whatsform". Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara, 5(2), 2370-2378.

Nari, M. I., Kautsar, S., Purnomo, F. E., Afianah, N., Rofi'i, A., Putri, S. L., & Fanani, N. Z. (2023). Scale-up Produksi dan Pemasaran untuk Produk Electronic Trainer Kit di TeFa Engineering Creative Corner Jurusan Teknik Politeknik Negeri Jember: Scale-up Production and Marketing for Electronic Trainer Kit Products at TeFa Engineering Creative Corner Engineering Department Politeknik Negeri Jember. NaCosVi: Polije Proceedings Series, 265-269.

Pratama, I. L., & Effendi, T. S. W. (2023). Penerapan self-service berbasis E-card payment dalam mewujudkan digitalisasi penjualan bbm di spbu yang sustainable, efisien, dan profitabilitas. INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis dan Manajemen Indonesia, 6(2), 281-289.

Pratama, R. A. (2024). Implementasi Aplikasi Pemesanan Tiket Otomatis Melalui Chatbot Whatsapp Berbasis Dekstop (Studi Kasus: UKM ASSEM Universitas Amikom Purwokerto) (Doctoral dissertation, Universitas Amikom Purwokerto).

Yuniarti, T., Faujiyah, F., Rizal, M. A., & Bani, F. C. D. (2022). Digitalisasi pemasaran dalam upaya peningkatan penjualan produk usaha mikro kecil menengah (UMKM) di wilayah Jakarta Selatan. Jurnal Pustaka Mitra (Pusat Akses Kajian Mengabdi Terhadap Masyarakat), 2(2), 121-126.

Susanti, A. D., Sumaryati, S., Ivada, E., Nurhaini, L., & Sudiyanto, S. (2024). Pengembangan Teaching Factory “Bank Mini” sebagai Upaya link and match dengan Industri. BUDIMAS: JURNAL PENGABDIAN MASYARAKAT, 6(3).

Wijoyo, H., Vensuri, H., Musnaini, M., Widiyanti, W., Sunarsi, D., Haudi, H., Prasada, D., Kristianti, L. S., Lutfi, A. M., Akbar, I. R., & Musnaini, M. (2020). Digitalisasi umkm. Penerbit: Insan Cendekia Mandiri, Solok, Sumatra Barat.

Published

2025-06-05

How to Cite

Afianah, N. (2025). Digitalisasi Sistem Pemesanan dan Penjualan Produk TeFa Creative Engineering Politeknik Negeri Jember. Al-Khidmah Jurnal Pengabdian Masyarakat, 5(2). https://doi.org/10.56013/jak.v5i2.4239

Issue

Section

Articles