Abdul Latib, Nurul Hikmah,. 2020. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah”. JURNAL PARADIGMA MADANI : Ilmu Sosial, Politik Dan Agama 7 (2):1-9. https://ejurnal.uij.ac.id/index.php/PAR/article/view/895.