A. . Alkaff and L. . Khusnul Hasanah, “Pengaruh Gaya Kepemimpinan Demokratis terhadap Kualitas Pelayanan PDAM (Perusahaan Daerah Air Minum) di Kabupaten Bondowoso”, JPM, vol. 8, no. 2, pp. 46–54, Nov. 2021.