Dinamika Implementasi Strategi Pemasaran Pembiayaan Multiguna IB Hijrah (Studi Kasus pada Bank Muamalat Jember)

Abstract

Produk Multiguna IB Hijrah merupakan salah produk pembiayaan yang dimiliki oleh bank Muamalat. Produk ini termasuk salah satu produk utama yang memiliki keunggulan fleksibel dan mudah dalam prosesnya. Produk yang bagus tentunya harus didukung oleh strategi pemasaran yang baik. Maka dari itu, penelitian ini dilakukan untuk mengetahui strategi yang digunakan bank Muamalat Jember untuk memasarkan produk pembiayaan Multiguna IB Hijrah. Metode penelitian yang dilakukan berjenis kualitatif dengan pendekatan deskripstif, Teknik pengumpulan data berupa interview, dokumentasi dan observasi. Keabsahan data dengan teknik keajegan pengamatan. Hasil penelitian menjelaskan bahwa bank Muamalat dalam menjalankan strategi pemasaran menggunakan beberapa metode. Pertama metode dengan menentukan segmentasi pasar yaitu pihak Lembaga Pendidikan, rumah sakit, PNS/ASN dan juga pihak swasta yang sudah bekerja sama payroll. Target adalah kebutuhan konsumtif seperti beli barang, renovasi dan untuk biaya studi lanjut. Metode kedua dengan memaksimalkan Teknik 7P yaitu pengembangan produk, price yang kompetitif, promotion yang maksimal, place yang strategis, people yang unggul, process pengajuan pembiayaan yang mudah dan cepat dan metode yang ketiga dengan memaksimalkan pemasaran dengan media digital yaitu dengan memaksimalkan medsos dan Muamalat Din dan media konvensional bertemu langsung dengan pihak nasabah.