Nada KQ, Vitriyah NL. Penerapan dan Analisa Pengaruh Total Quality Manajement (TQM) terhadap Kepuasan Pelanggan pada “UD. Purnama Jati“. kub [Internet]. 2024May27 [cited 2024Jul.3];4(01):39-51. Available from: https://ejurnal.uij.ac.id/index.php/kub/article/view/2279